出品者とはなんですか？
新しいサービスや商品を発案/企画して、提供するためのプロジェクトを立ち上げた起案者（主として法人･団体）です。
サービスの利用方法が知りたい
※ご支援の仕方については「支援/キャンセルについて」をご確認ください。
どんなジャンルのプロジェクトでも掲載可能ですか？
公序良俗や法令に違反する内容の掲載は禁止です。
判断に迷う場合は是非一度ご相談ください。
プロジェクトの掲載に費用はかかりますか？
プロジェクトの掲載に費用はかかりません。
集まった金額に対して、手数料が発生する仕組みとなっています。
手数料の詳細はお問い合わせください。
掲載までにどれくらいかかりますか？
企画審査完了後から掲載まで最短1カ月程度いただいております。
書類のご準備やページ作成に時間がかかった場合、ページ原稿の審査で掲載内容の差し戻しがあった場合などには、上記期間よりも時間がかかる場合があります。
募集期間はどのくらいに設定すべきでしょうか？
募集期間は1日〜90日で設定できますが、余裕を持った長めの設定をお勧めしています。
プロジェクトが成立した後の流れが知りたい
まずは、ホームページおよびSNSなどでプロジェクトが成功したことを広く伝えましょう。支援してくれた方へお礼のメッセージも忘れないようにしてください。
その後はスケジュールに沿って商品の発送またはサービスの提供を進めてください。
発送方法については、各出品者にお任せしています。明細書や納品書、お礼のカードなどを封入して送付される方もいらっしゃいます。
発送が完了しましたら、支援者に発送が完了した旨のメールなどを送ってください。
プロジェクトの審査基準について知りたい
申請していただいたプロジェクトについては、株式会社CHIMNEY TOWNが社内で定めている基準に沿ってひとつひとつ丁寧に審査を行っております。
禁止：
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- 第三者又は当社を差別、誹謗中傷する内容
- 第三者又は当社の名誉、プライバシーまたは信用を侵害する内容
- 第三者又は当社に経済的または精神的な損害を与える内容
- ポルノ・ヌードおよび猥褻または暴力的なメッセージ・画像・映像・音声等を送信、掲示、発信する内容
- 犯罪行為に結びつく、または犯罪行為を促す恐れのある内容
- 法令に反する、または反するおそれのある内容
- 第三者の知的財産権（特許権、意匠権、商標権、著作権等）を侵害する内容
- 詐欺、マルチ商法、ネズミ講その他の違法取引行為への勧誘や是認を含む内容
- 賭博行為、又は賭場等への参加を促す内容
- 出会い系サイトへの勧誘や参加の奨励を含む内容
- 所在や事業内容の不明な団体
- 公序良俗に反する、または反するおそれのある内容
- 第三者によるなりすまし
- その他当社が不適当を認めた内容
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リワードとして掲載不可品：
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- リターンのないもの（例：お礼のメールやメッセージを伴わない支援は禁止です）
- リターンの実施期限が明確でないもの
- 危険物（例：鉄砲、刀剣類）
- 法令に違反する商品や説明
- 危険物（例：銃砲、刀剣類）
- 許認可が必要な商品・器具・サービスで承認・許可のないもの（例：医療機器、電気・ガス器具、消化器等）
- わいせつな出版物・写真・ビデオ等
- カツラ、医療機器としての眼鏡、動物愛護法の対象となる動物（犬・猫）
- 法的に媒体社責任が問われうる、「医薬品医療機器等法」「健康増進法」「医療法」の対象になり得る、健康関連の商品で、広告審査協会調査の実施がプロセスとしてできないもの
- 返済義務のあるもの（例：レンタルサービス）
- 寄付や投資、融資に該当するもの
- その他、当社が不適当と考えるもの
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推奨しないもの：
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- 購入者を特定する形でのリターンの設定 （例：「◯◯さん専用〜」）
- クラファンで集まった資金の使途が不明瞭
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個別の審査の詳細についてはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。
その他、不明点のある方はスタッフにご相談ください。
判断に迷う場合は是非一度ご相談ください。
プロジェクトの掲載に費用はかかりますか？
プロジェクトの掲載に費用はかかりません。
集まった金額に対して、手数料が発生する仕組みとなっています。
手数料の詳細はお問い合わせください。
出品者のパソコン推奨環境はありますか？
PICTURE BOOKのプロジェクト管理（プロジェクトページ入稿作業・公開後のプロジェクト管理）は、PCでの操作、かつブラウザはGoogleの「Chrome」（最新バージョン）を推奨しています。
他のブラウザ（Microsoft EdgeやSafariなど）でも編集は可能ですが、正しく動作しない場合があります。スマートフォンからの入稿作業は対応しておりませんので、ご注意ください。
2022年4月からInternet Explorerは動作保証外とさせていただきます。お問い合わせいただいても対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
他のクラウドファンディングとの併用は可能ですか？
PICTURE BOOKで掲載いただく商品と同一商品でなければ、併用いただいても問題はございません。同一商品については、掲載期間が重複しなければ、お申込いただけます。
しかしながら他クラウドファンディングの同時期併用は、お問い合わせの応対、リワードの発送などが煩雑になること、またサイトへの集客が分散してしまう恐れもあるため、お勧めはしておりません。
同時に複数のプロジェクトを申し込むことは可能ですか？
同一または矛盾するプロジェクト内容でなければ、同時に複数のプロジェクトをお申込いただいても問題ございません。
プロジェクト公開までの一連の流れを知りたい
- お申込み（必要書類のご提出）
- 株式会社CHIMNEY TOWNによる企画審査
- アカウント発行
- プロジェクトページ作成
- 株式会社CHIMNEY TOWNによるページ画面審査および最終審査
- 掲載開始
掲載までにどれくらいかかりますか？
企画審査完了後から掲載まで最短1カ月程度いただいております。
書類のご準備やページ作成に時間がかかった場合、ページ原稿の審査で掲載内容の差し戻しがあった場合などには、上記期間よりも時間がかかる場合があります。
海外企業の申込みは可能ですか？
基本的に、日本国内からのプロジェクトを掲載させていただいております。
また日本国内かつ本人様名義の銀行口座をご用意いただく必要がございます。
申込み時に必要な書類はなんですか？
ご本人確認書類や法人の登記簿謄本（発行後3ヶ月以内）などが必要です。
申請いただいた住所と書類のご住所等が不一致の場合プロジェクトをすすめていただくことができません。
また任意団体の場合は団体として申請に許諾が取れているのか、その他権利を利用するものはその権利の利用の許諾がとれているのかを確認させていただいております。
出品者になるために法人、個人などの要件はありますか？
主として法人･団体となります。
プロジェクト単位での審査が伴いますので、スタッフにお問い合わせください。
個人の場合は税務上のお手続きは個人でご確認をお願いします。
どこからプロジェクトを申込めますか？
下記お申込みフォームからご相談ください。
スタッフから折返しご連絡させていただきます。
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